台灣路標不清楚已是存在已久的問題，而如是的「不體貼」，背後便是「對人權的輕忽/不尊重」。
綠色執政的時代，台灣社會對人權的尊重度一直在提昇，各種設施的友善度，越來越感受得到，但這兩三年明顯又下降了，包括公職人員的態度。
比如昨天去參觀的「國立台灣歷史博物館」。早先因民進黨八年執政才讓這博物館得以在去年完工，卻在國民黨執政四年後才開館，裏面展的台灣史…會有啥看頭嗎？我是不抱什麼希望的…況且之前點進史博館的網頁，就看到去年十月盛治仁來開館的照片，那麼，對這展覽的內容，心裏也會有個底…但，總得了解一下，趁第一年可以免費入館。
沒想到，第一關「停車」就讓人抱怨了：從遠遠的見到博物館的建築，就一直尋找停車處，卻一直看不到，必須四處觀望看其它車都是怎麼走的，等到終於看到了，卻是一長排的車在等著進入–都要先按鈕取票，等木條開了才能往前，這裏就花掉不少時間。我不禁想：今天只是個普通的週末，要是連假，那參觀的興緻豈不在這兒就磨光了？！
終於停好了車，往建築物走，但也沒看到指標告知入口在哪兒，看到有兩條人龍在排隊，就往那去，是兩邊各有一個排子，但讀了幾次，還是看不太出來差別，就以為兩邊都是同樣，結果排了一陣子了才知我們排的這一條是已領到票要等進入的，得去另一條龍再排隊領票，心想：這應該是在靠近排隊的附近，或隊伍後方就要有指標的，但都沒有，必須到隊伍最前頭詢問，而難道需要一二再、再而三的讓人來詢問嗎？去年十月就開館了，不應該現在還有這種問題的！也許做為一個公民，我應該直接向館方反映，不是只會發牢騷！
總算進館了，還是很困擾，因為沒有動向指示，我左觀右望，試著要辨識出到底怎麼參觀怎麼走，真的看不出來，想到去IKEA（瑞典傢俱連鎖店），地上都有好清楚的路線標示，讓人好放心。
因為進館的時間已不早了，為了要有效率的參觀，只好去問服務台，當然心裏又搖頭了：如果每個人都必須要來問服務台，服務人員豈不回答得像機器？還是只好跟櫃台的小姐建議，結果，她雖然說好要反應，但口氣神情卻讓人無法相信她真的會那樣做。我不禁想起前幾天去一家泡菜店，那是個小小的門市部，只有一位年輕小姐，我全跟她講台語，她都聽得懂，但還是全部用北京話回答，而且都是很制式的回答，讓人感受不到一點熱情。既然這是台南，我不相信她做生意不會遇到很多講台語的人，所以試著呼喚一下她：「小姐，妳都不會講台語ㄛ？」她回：「不輪轉。」這句話終於用台語了，但她的聲音清楚的傳達出她「一點都不覺得有這必要」。我心裏為這店的老闆惋惜：產品不錯，可惜找來的店員「沒有心」–只知道「買賣東西」，完全沒有想要入客人心的柔軟…..一般來說，有心的人，客人說什麼話，他會想要跟對方同步的，那給人的感覺是很不一樣的。
說真的，每每遇到這些，我都會覺得：也許我該去從事「人資訓練」工作，把聖脈的六度三箴及定課善巧的放在訓練規章中，我確信經過這樣訓練的員工，表現一定一級棒，因為那是人性的最自然、最美麗、和最放鬆。然後，也許我會累積一點名氣，這時就可以自己開個人資訓練中心，依各行業的需求，來培育各種有六度波羅密的人才….哇….好美麗的夢想！
再回來史博館。那麼，裏面的展覽到底如何呢？說真的，那些臘像做得好假…不過，反正原本就期望不大，所以也沒非常失望。而台灣史，果然，講到日本的部份，就是「野心、染指」這樣的標題；國民黨的部份，就是「建設」之類的至少是很中性的用語。我心想著：真的完全不敢面對過去？呵…終於有看到「白色恐怖」了，但那是在一個角落，而且是凹進去的空間，很容易讓人錯過的，當然，對內容也不用有多少期待了。
