請高雄長庚聽聽家屬聲音 (07-29-2011一智)
病人來本院就醫時，本院保障其下列九項基本權利，如有服務欠周之處，請不吝提出指正，督促本院持續改善進步。而為使疾病能夠正確診斷，順利使用最適當的方法治療，病人與家屬亦有責任，提供病人病情相關資訊供醫護人員參考，並配合執行診療，善用有限的醫療資源，共同維護醫療環境與全體人員健康。期待所有病人能與醫院攜手打造健康和諧的醫療環境。
其中病人的權利第3點：
病人有權詢問並得知關於病情的診斷、檢查檢驗結果、治療方針及預後情形。
下午上班中，哥哥來電(14:20)告知他已到高雄長庚（跟爸爸交班），且跟醫師見面談媽媽洗腎的事宜(動刀做永久性的洗腎動靜脈廔管)，令他生氣和不滿。
我們想問腎臟科醫師的是，媽媽開刀前腎臟是好的，是這三個月來，開刀、用藥後才變差的，腎臟功能可以恢復嗎？可逆嗎？現在的腎臟功能指數多少？
有照超音波評估腎臟大小嗎？（確認萎縮了，幾乎不可逆了，就需終生洗腎）
想問胸腔心臟血管外科醫師的是：怎麼做廔管？是用媽媽自己的血管還是人工血管？即使做完，媽媽腦出血，手不能多做運動復健，會不會容易阻塞？
週二，爸爸已跟護士小姐預約，今天下午跟腎臟科醫師的見面，但來的卻是他們肝臟移植團隊的醫師，醫師對媽媽所有病情了解多少，所以，說的都是一些基本常識，根本不能滿足我們想知道的。沒有正面解決問題，只覺得想叫家屬盡快簽同意書，好讓他們做事，這還叫同意書嗎？？沒接觸到腎臟科醫師，也沒接觸到胸腔心臟血管外科醫師（做洗腎廔管），怎麼簽同意書？？
其實，他們早在一個多星期前，就在媽媽的病床上貼左手禁做治療(禁抽血、打點滴…），他們希望家屬盡快簽同意書，好讓他們動刀。
哥哥直搖頭，怎會有這種醫院呢？！本週(7/26)才重新打暫時的洗腎導管，可使用幾週，根本不用那麼急啊！我們家屬也想盡快瞭解媽媽的病情後，可以配合院方啊，但是院方敷衍我們啊。
直到下午4點左右，哥哥再請護士連絡腎臟科及胸腔心臟血管外科醫生，腎臟科醫生才在當天下午4點多到會客室說明媽媽狀況並解答哥哥詢問之問題，胸腔心臟血管外科醫生則另約在下星期一門診時詢問，最後終於達到解說諮詢的目的，但過程可以更順利圓滿。
照護上，整件事缺少一個醫師(primary physian)，可以串連和流動彼此。這應是加護病房的住院醫師或是年輕的主治醫師。（醫師很忙，常不見人影，要進開刀房，還要兼顧加護病房，長庚不愧是血汗醫院！）
告訴哥哥，可以投書到院長信箱，再主動去找腎臟科醫師、心臟外科醫師討論。哥哥也笑說，我們會不會變成惡質家屬？變成黑名單…。上回我住院期間，已經去投書過了，我提出了他們的「術後疼痛控制」做得不好等幾個問題。如果這家醫院還想進步，他應會重視每一個聲音。
就這樣，交出去了！世間很不圓滿，唯有主動才能解決問題，不然會氣死、沮喪無力。
版主：
台灣醫療改革基金會今年4月20日點名血汗醫院，前10名依序是：林口長庚醫院、台北榮民總醫院、高雄榮總、萬芳醫院、台大公館院區、高雄長庚、台中榮總、台大醫院、中國附醫、新光醫院。
高雄長庚第六名！
公布血汗醫院評鑑結果，是為標示哪些醫院醫療人員過勞，嚴重威脅醫療品質與病人安全。
醫改會並將「戰鬥陀螺獎」頒給「林口長庚」的護士，因為林口長庚在醫院評鑑護理人力的3個項目中，有2項成績不及格，一般病房、加護病房因人力不足，護士需要壓縮時間、加快手腳，才可能照顧病人。
「台北榮總」的藥師獲得「機械手臂獎」，醫改會以榮總藥師每人每天破百的調劑處方換算，調劑1張處方從撕藥袋、核對、包藥、檢查到發藥，只有短短4.8分鐘，包藥速度是日本的2倍半，藥師淪為發藥機器人，忙到連頭都抬不起來。
醫改會指出，近來醫謢人員被壓榨過勞新聞屢上版面，其中包含開刀房住院醫師每天工作十多小時而心臟病發昏倒、41歲年輕主治醫師過勞猝死、急重症醫護人員忙碌累成病號而紛紛離職。
醫改會也引述勞委會資料，認為醫療業是高壓疲勞名列前茅的產業、高達32%醫院勞動檢查不及格，超時工作違規率由2010年5.6%升至2011年的8%，讓救人的熱血醫院淪為血汗工廠。
